Danes je celo kratek izklop električne energije zaznati kot majhno lokalno katastrofo: skoraj vsi gospodinjski aparati prenehajo delovati, podjetja vstanejo, in če se je težava zgodila ponoči, se mesta potopijo v nenavadno temo.
Na to morate biti pripravljeni in vedeti, kam poklicati - če je bilo napajanje izklopljeno po načrtu ali je prišlo do izpada zasilnega kabla. In morda je hrana v domačem omrežju izginila zaradi dolgov - ta in drugi neprijetni primeri bodo obravnavani temeljiteje.
Razlogi za izpad električne energije
Luč v stanovanjih meščanov in hiš podeželskih prebivalcev izginja iz različnih razlogov. In območje odklopa je lahko drugačno - od enega stanovanja (hiše) do celotnega mikropodročja, redkeje - mesta.
Najprej razmislite o pogostih izpadih. Oskrbo z električno energijo je mogoče ustaviti iz dveh razlogov:
- v povezavi z načrtovanimi preventivnimi ali popravnimi deli, ki se občasno izvajajo na ločenih odsekih mestne mreže;
- zaradi nesreče, katere vzrok je lahko strela med nevihto, pregrevanje daljnovodov, motnje v delovanju podpostaj in celo prometna nesreča, zaradi katere je telegrafski drog padel.
Nesreče so redke, o načrtovanih odmorih pa se običajno poroča vnaprej.
New York ponoči med velikim izpadom električne energije jeseni 2012. Vzroki izklopov - preobremenitve podstanic vseh napetosti, ki jih sprožijo sistemi ABP
Razloge za višjo silo je težko krmariti, še posebej, če je naokoli temno. Najprej morate ugotoviti, zakaj in za koliko časa so ugasnili luč, nato pa ukrepati v skladu s situacijo - težavo poskusite rešiti sami ali pokličite pravi organ. Vse primere obravnavamo po vrstnem redu.
Pogosteje se zaustavitev zgodi na ravni gospodinjstva, v samem stanovanju ali hiši. Razlogov je tudi veliko, tukaj so najpogostejši:
Galerija slik
Fotografija s
Zaradi hkratne vključitve več močnih gospodinjskih aparatov v vtičnice se sproži odklopnik, ki se nahaja na električni plošči. Če je apartmajsko omrežje razdeljeno na več vrstic, je izključena samo ena - preobremenjena
Izključitev skupinskega stroja na plošči stanovanja bo povzročila: žico, ki je bila poškodovana med vrtanjem stene, kratek stik v vtičnici, napačna gospodinjska električna oprema
Če je števec začel dajati napačne odčitke in je bil tudi po naključju ali namerno poškodovan, se lahko elektrika izklopi. Da se izognete težavam, priporočamo, da se takoj odzovete in napišete izjavo, da nadomestite pokvarjeno napravo
Če potrošnik luči ne plača 3 mesece, mu pošljejo obvestilo, po katerem dajo še 10 dni za poplačilo dolga, nato pa elektriko izklopijo. Termini se lahko skrajšajo na 2 meseca in celo na 45 dni - odvisno od pogojev pogodbe
Povečana obremenitev moči
Napaka gospodinjskega aparata ali kršitev pravil o električnem ožičenju
Poškodovani števec električne energije na električni plošči
Dolg za elektriko
Kako ravnati ob izklopu luči?
Najlažji način za spopadanje s situacijo, ko je seznanjen in se pojavlja redno. Toda svetloba običajno izgine nepričakovano in v najbolj neprimernem trenutku. Kaj storiti, če se v stanovanju, celotni hiši ali celotnem območju izgubi elektrika v temi?
Odklopili so se odklopniki
Kratek stik - in zdaj v kuhinji ne deluje niti kotliček, toaster ali hladilnik. Toda v preostalih prostorih je svetlo, zato ni razloga za skrb in vam ni treba poklicati nobene službe.
Pri načrtovanju domačega električnega omrežja inženirji poskrbijo za opremljanje plošče stanovanja z vhodom in več odhodnimi stroji. Slednje ščitijo ožičenje: notranje skupine, močni porabniki
Kaj storiti, če, kot so že prej rekli, "prometne zastoje"? Če imate dostop do električne plošče, morate najti izklopljen stroj in ga vrniti v delovno stanje. Najprej morate odpraviti vzrok potovanja - odklopite okvarjeno napravo iz napajanja ali zmanjšajte obremenitev na progi.
Če so žice ali električne napeljave poškodovane, pokličite predstavnike družbe za upravljanje ali dobavitelja električne energije, da ugotovite razloge, ampak dispečerja, da pokliče poveljnika doma
Družbe za upravljanje imajo običajno na plači lastne električarje, ki jim podrejene hiše obratujejo v delovnem času - od 8.00 do 18.00-20.00. Lahko se obrnete tudi na zasebnega trgovca, vendar bodo stroški za klice in popravila višji.
Načrtovana dela na območju
Brez občasne zaustavitve zaradi izvajanja popravil ni mogoče - potrebna je tako profilaksa opreme kot tudi zamenjava delov, ki so izčrpali življenje. Vendar se načrtovani izpadi zgodijo redko, potrošnikom pa se vnaprej sporočijo informacije o obdobjih izpadov.
Obstaja več načinov za opozorilo:
- na spletni strani Energosbyta;
- na internetnem portalu vlade regije ali ozemlja;
- na spletnem mestu ali v skupini družbe za upravljanje, če je posrednik med uporabniki in dobaviteljem;
- v tiskanih periodičnih publikacijah;
- na televiziji in radiu;
- v oglasih, postavljenih na informativnih panojih v vhodih.
Včasih predstavniki Kazenskega zakonika ali Združenja lastnikov domov poročajo podatke vsakemu najemniku in preprosto ležejo letake na nabiralnike ali prilepijo oglase neposredno na vrata verande.
V objavah o trenutnem delu navedite točen datum in čas zaustavitve ter razlog in naslove hiš. Na koncu morajo predpisati telefon, na katerem lahko postavite dodatna vprašanja
Recimo, da niste videli obvestila, kako torej veste, kdaj se bo prižgala lučka in kam poklicati?
Če hišo upravlja Kazenski zakonik ali Združenje lastnikov stanovanj, potem morate poklicati na telefonsko številko, ki je navedena v kontaktih podjetja. Lahko pokličete številko dobavitelja električne energije, ki jo mesečno plačujete, torej prodajo energije.
V takih "vročih" obdobjih je dežurni uslužbenec, ki bo podrobno odgovarjal na vprašanja. V glavnem se ljudje sprašujejo, ali bo kmalu prišla luč.
Obstajata 2 pravila, v nasprotju s katerimi je dobavitelj dolžan potrošnikom povrniti izgube: obdobje enkratne načrtovane zaustavitve je omejeno na 24 ur, skupni čas v letu pa 72 ur. Če pogoji niso izpolnjeni, imajo stanovalci pravico tožiti, vendar imajo dokaze, da so bili roki kršeni ali ni bilo opozorila.
Izredne razmere v mestu / vasi
Vse je bolj zapleteno, če se zaustavitev zgodi nenadoma, brez opozoril in obvestil. Nesreče se pogosto zgodijo zaradi nepravilno delujoče opreme ali zaradi nepravilnega delovanja. Včasih narava posega v blaginjo državljanov - takšnih situacij je težko predvideti.
Niz orkanov, ki se širijo po državi, povzroča veliko težav dobaviteljem energije. Veter izkorenini drevesa in jih vrže na daljnovode. Popravilo vodov, zlasti na odročnih območjih, traja nekaj dni.
Seveda je nemogoče napovedati izklop v sili, zato lahko v teh razmerah razloge za izklop in približen čas obnovitve napajanja ugotovite le s klicem.
Kje torej poklicati - če v stanovanju že dolgo ni bilo svetlobe ali se je izpad zgodil nenadoma, brez opozorila? Začnete lahko z vašim UK ali HOA - običajno so posodobljeni. Če se telefon tam ne oglasi, pokličite telefonsko linijo za stike z dobaviteljem.
V mestnih in okrožnih poslovalnicah Energosbyta je običajno na voljo telefon odpremne službe ali specialista, s katerim lahko ugotovite podrobnosti nesreče
Časov obnovitvenih del žal ne določa zakon. To pomeni, da ni nobenih zagotovil za hitro povezavo. Zato je treba prebivalce, zlasti v regijah z nestabilnimi podnebnimi razmerami, pripraviti na izklop v sili: vedno imeti pri roki rezervne vire energije.
Sankcije za redno neplačilo
Najbolj neprijetna situacija se zgodi, ko se lučka delno ali v celoti izklopi zaradi neplačila. To se zgodi, če potrošnik v roku, določenem v pogodbi, ne plača denarja za uporabo električne energije ali se namerno priključi na daljnovod.
Prisilna zaustavitev zakonodajalcev mrtvega ritma je omogočila dobavitelja električne energije. Osebje, poslano na zaustavitev, ima "delovno nalogo"
Če želite izvedeti obdobje zamude, poglejte samo pogodbo. Brez nje lahko pokličete družbo za upravljanje.
Toda vsak najemnik bi moral vedeti, da se izklop izvede šele po obvestilu. Za odplačilo dolga je mogoče predvideti najmanj 10 dni, med katerimi lahko plačujete in preprečujete izpad.
Če se nakopičeni dolg likvidira, mora dobavitelj v 24 urah nadaljevati z dobavo električne energije v stanovanju, sicer lahko vložite zahtevek
Kam iti, če menite, da je prekinitev povezave zaradi neplačila nezakonita? Najbolje je komunicirati s predstavnikom Energosbyta, ki ima vse podatke o zadnjih plačilih. Bodite pripravljeni predstaviti potrdila ali izjave o pravočasnem nakazilu denarja na račun podjetja. Če je do zaustavitve prišlo zaradi napake dobavitelja, mora škodo povrniti.
Katere telefone morate vedeti?
Glede na to, da se električna energija izgublja ne samo zaradi vaše napake, morate pripraviti seznam uporabnih telefonov, ki jih morate poklicati med potovanjem:
- številka službe za posredovanje v sili družbe za upravljanje (navedena na prejemu);
- številka operativne dispečerske službe mesta;
- enotna številka reševalne službe je 112;
- Številka odpremne službe Energosbyt.
Običajno so ti stiki dovolj, da ugotovite razlog za zaustavitev in izvedete o času obnove napajanja hiše.
Operativne dispečerske službe delujejo neprekinjeno, zato lahko tudi ponoči pokličete in poskrbite, da se bo do jutra elektrika v stanovanju ponovno pojavila.
Kako se odzvati na zaustavitev?
Če luči nenadoma ugasnejo, ni treba panike. Najprej se prepričajte, da v celotnem stanovanju ni električne energije - uporabite stikalo v sosednji sobi. Prekinitev ene črte se odpravi sama ali s klicem električarja.
Če v stanovanju ni napajalnika, sosedje pa v redu, je razlog, da začnete skrbeti - morda ste zamudili roke plačila in ste dolžnik. Pokličite poslovalnico Energosbyt ali dispečerja družbe za upravljanje in razjasnite situacijo.
Vse je v redu s plačilom - to pomeni, da morate še vedno poklicati električarja. Ne priporočamo popravila električne plošče sami, to je z zakonom prepovedano
Če sosedje nimajo svetlobe, poglejte skozi okno - temna okna sosednjih hiš kažejo na splošno odklop ulice ali soseske. To je bodisi načrtovan izpad ali pa nesreča na progi. Bolje je, da takoj pokličete službo za odhod v sili in ugotovite čas povratne povezave.
Upoštevajte, da v danih okoliščinah ni vedno dostopa do interneta, zato je bolje, da uporabne stike vstavite v zvezek telefona vnaprej.
Sporni primeri s Kazenskim zakonikom:
Začasna zaustavitev preneha biti težava, če to težavo predvidevate na ravni gospodinjstva: založite si svetilke na baterije, v računalnik priklopite neprekinjeno napajanje, vedno držite banko za napajanje telefona in kupite ducat sveč. In v državi ali v podeželski hiši lahko uporabite alternativne vire energije, rezervne napajalne sisteme in generatorje.
Želite deliti svojo osebno izkušnjo z iskanjem vzroka izpada električne energije? Imate vprašanja, na katera obstaja želja, da bi dobili odgovor? Prosimo, napišite komentarje v blok pod besedilom članka.